Una pregunta muy común cuando conoces a una nueva persona es “¿a qué te dedicas?”. Es una pregunta que forma parte del repertorio básico de todos en las redes estadounidenses. Cuando le digo a la gente que trabajo en una agencia de Marketing Digital, es común que pregunten qué significa eso. Todos hacemos marketing digital de una forma u otra, incluso si no lo sabemos, así que he decidido tomarme un tiempo y escribir este artículo para ayudar a aclarar qué es el Marketing Digital.
La definición elegante de Marketing Digital:
El marketing digital abarca todo el marketing que utiliza internet, por lo tanto, un dispositivo electrónico. Esto incluye el uso de diferentes canales de comercialización, como sitios web, redes sociales, motores de búsqueda, anuncios en línea, correos electrónicos, estudios de casos y mensajes de texto sobre eventos para conectar con clientes existentes y potenciales.
Básicamente, si estás usando un dispositivo con una pantalla o un dispositivo que usa internet para tratar de conseguir nuevos clientes o mantener los existentes, entonces estás haciendo marketing digital. ¿Alguna vez has enviado un correo electrónico para tratar de convencer a alguien de que compre tu producto o servicio, o para mantener una relación con un cliente existente? Bueno, entonces ¡eres un vendedor digital!
Tácticas y ejemplos de Marketing Digital
Un buen vendedor digital utiliza marketing digital gratuito y de pago a su disposición para lograr y / o respaldar sus objetivos comerciales. Aquí hay algunos ejemplos / áreas de marketing digital, empezando con los más obvios.
Redes sociales:
Todos estamos familiarizados con las redes sociales como Facebook. Dentro del marketing digital, utilizamos estas redes para ayudar a las personas a descubrir, promover y generar clientes potenciales para su negocio. Estas son las redes sociales más comunes:
- Snapchat
Correos:
Según un estudio de Statista, ¡el número diario de correos electrónicos enviados por día es cerca de 300 mil millones! Es seguro asumir que una gran parte de ese número es para marketing. En Phidev, enviamos más de 1,000,000 de correos electrónicos de marketing al mes. El marketing por correo electrónico consiste en utilizar correos electrónicos para comunicarte con tu audiencia para promover contenido, eventos, descuentos, productos, etc. Algunos ejemplos de campañas de marketing por correo electrónico incluyen:
- Dar la bienvenida a un nuevo cliente
- Enviar un correo electrónico a un cliente prospecto para una reunión / demostración
- Correos electrónicos de seguimiento enviados a los visitantes del sitio web donde descargaron algo o solicitaron más información
- Enviar promociones de vacaciones para sitios web de comercio electrónico o suscriptores leales
- Enviar correos electrónicos a personas que agregaron algo al carrito de tu sitio web pero que no completaron el pedido
- Optimización de motores de búsqueda (S.E.O.):
Este es el proceso de realizar cambios en tu sitio web (y fuera de tu sitio web) para que se ubique más alto en los motores de búsqueda, como Google, para ciertos términos de búsqueda, aumentando el tráfico de tu sitio web y la exposición en línea.
Marketing de contenido:
Esta área de marketing digital tiene una gran superposición con la optimización de motores de búsqueda. El marketing de contenidos consiste en crear contenido para atraer nuevos clientes potenciales. Las actividades de marketing de contenido incluyen:
- Blog y publicaciones
- Infografías
- Esquema de folletos o lookbooks
- Libros electrónicos y whitepapers
Anuncios en línea / Pago-por-click (P.P.C.)
El pago por clic es el proceso de atraer visitantes específicos / seleccionados a tu sitio web mediante el pago a las redes de editores para mostrar anuncios. Dependiendo del tipo de campaña que estés ejecutando, la mayoría de las veces solo pagas cuando las personas hacen click en tu anuncio y realmente recibes un visitante. Una de las campañas PPC más comunes es Google Ads (Phidev es un socio de Google) para buscar tu negocio en la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda. Otras redes de editores incluyen:
- Anuncios pagados de Facebook
- Tweets promocionados en Twitter
- Mensajes patrocinados en Linked In
- Publicaciones patrocinadas de Instagram
- Geo-filtros de Snapchat
- Anuncios de Spotify
Marketing de afiliados
Este es un tipo de marketing donde las redes te pagarán para promocionar los productos / servicios de otra persona en tu sitio web o tus redes sociales. Ejemplos de esto incluyen:
- Producir videos y mostrar anuncios a través del Programa de Socios de YouTube
- Publicar enlaces de afiliados en tus cuentas de redes sociales
- Producir historias / publicaciones sobre productos / servicios específicos
PR en línea
Este es más o menos el aspecto digital de la contraparte fuera de línea. En las relaciones públicas en línea, busca creadores de contenido, como blogs, sitios web de noticias, etc. para hablar sobre tu empresa, producto o servicio.
- Alcance de reporteros en las redes sociales
- Involucrar revisiones en línea de tu empresa
- Involucrar comentarios en tu sitio web personal o blog
Automatización
Este es de alguna manera el pegamento que lo une todo. La automatización de marketing digital se refiere al proceso de automatizar tareas repetitivas y moverlas de un área a otra para ahorrarte tiempo. Esto incluye la automatización:
- Secuencias de correos electrónicos (enviar correos electrónicos cuando el destinatario realice ciertas acciones o haya transcurrido un tiempo)
- Programación de publicaciones en redes sociales
- Actualización de la lista de contactos
- Flujos de trabajo
- Seguimiento de campañas y reportes
¿Cuáles son los beneficios del marketing digital?
El objetivo del marketing digital es apoyar y lograr los objetivos comerciales. Uno de los principales beneficios del marketing digital es que puede medir los resultados de inmediato. Puede medir los resultados de tu inversión desde el primer día. Puedes ver si tu dinero, tiempo y esfuerzos valen la pena o no.
Al mismo tiempo, puedes comenzar a recopilar información útil que te ayudará a tomar mejores decisiones. Decisiones basadas en datos en lugar de intuición. Algunos de los datos que puedes recopilar incluyen palabras clave que se utilizan para encontrar tu sitio web, datos demográficos de tu audiencia, como edad, género, intereses, etc.
Puedes usar esta información para priorizar tus esfuerzos. Por ejemplo, si solo el 10% de tu tráfico proviene de la búsqueda orgánica, entonces sabes que probablemente necesites trabajar un poco más en SEO para aumentar ese número. Si la mayoría de tus clientes potenciales provienen de tu campaña de redes sociales, entonces sabes que también debes concentrar más tiempo ahí.
Con los métodos de marketing offline, es realmente difícil asignar atribuciones. ¿Fue el volante o el póster en la cafetería lo que trajo a ese nuevo cliente? ¿Fue el anuncio en la carretera principal o fue tu anuncio de radio el que inició esa llamada? El marketing digital no tiene ese problema, ya que cada medio y conversión pueden atribuirse al canal que lo inició. Puedes identificar los patrones y comportamientos en línea de tus clientes para poder concentrarte en atraer a más personas como ellos.
Otro beneficio es su costo por alcance. Si estás listo, puedes comenzar fácilmente una campaña mundial en un día. Con los métodos de marketing tradicionales, sería realmente difícil hacerlo. Además, el costo de iniciar una campaña de marketing digital es mínimo en comparación con el de los métodos de marketing tradicionales.
Esperamos que después de leer este artículo, tengas una idea más clara de lo que es el marketing digital, cuáles son sus ventajas y si aún no lo estás haciendo, ¡esperamos te haya convencido de hacer crecer tu negocio con Marketing Digital! Haznos saber si tienes alguna pregunta en los comentarios.
