“Hay una aplicación para eso”. ¿Cuántas veces has escuchado esta frase?
Desde que las aplicaciones móviles llegaron al mercado, se hicieron cargo de casi todas las categorías (utilidades, productividad, juegos, entretenimiento, estilo de vida, redes sociales y noticias). Es cierto que hay una aplicación para todo. De hecho, ¡puedes planear unas vacaciones completas a través de aplicaciones móviles! Desde elegir un destino de vacaciones hasta reservar tu vuelo, reservar un restaurante para cenar y revisar ese restaurante después, la vida simplemente se hace más fácil a través de las aplicaciones.
Puedes preguntarte, ¿Por qué sería importante para tu negocio? Bueno, el 68% de los estadounidenses posee un teléfono inteligente. Eso es más de la mitad de la población solo en los Estados Unidos. ¡El 68% de la población pasa alrededor de 162 minutos diariamente en su teléfono inteligente! Lo que significa que al tener una aplicación móvil disponible para tus consumidores, puedes llegar a un público más amplio y generar más ganancias para tu negocio. Ya sea que se trate de un producto o un servicio, tú brindas a tus consumidores los beneficios de tener tu propia aplicación comercial que puede hacer que tu negocio crezca exponencialmente.
Beneficios de las aplicaciones para tu negocio
- Construir y cultivar la lealtad del cliente
Las aplicaciones móviles permiten a las empresas tener una conexión más directa e instantánea con tus consumidores. Esta cercanía crea una relación entre tu negocio y el consumidor que evoluciona hacia la lealtad a la marca. Un claro ejemplo es Starbucks. A través de su sistema de puntos estelares, mantienen a sus consumidores regresando para ganar más recompensas cada vez. - Refuerza tu marca
Cuando se trata de la conciencia de la parte superior de la mente del consumidor, debes ser el número uno. Esto significa que cuando el consumidor piensa en un producto o servicio, tu negocio será el primero que recuerde. - Aumenta tu visibilidad
Puedes aumentar tu visibilidad ofreciendo promociones y descuentos en tu aplicación y manteniendo a tu consumidor comprometido. Al hacer esto, es más probable que llegues a tu consumidor en esos 162 minutos que el estadounidense promedio pasa en su dispositivo móvil. - Aumenta tu accesibilidad
A través de una mayor exposición en dispositivos móviles, tu consumidor puede acceder a ti en cualquier lugar y en cualquier momento. Imagina enviar una notificación de descuento que crea una visita a tu aplicación y da como resultado una compra, ¡todo en cuestión de minutos! - Te conecta con consumidores en movimiento
La gente siempre parece estar en movimiento. Ir al trabajo, ir al gimnasio, ir a tomar un café. Es posible que no siempre tengan acceso a una computadora, pero estando fuera de casa, siempre llevan consigo su teléfono inteligente.
Beneficios de las aplicaciones para tus clientes
- Acceso fácil a tu inventario.
Comprar un producto nunca ha sido tan fácil. Tus consumidores no solo pueden hacerlo en línea, sino que también puedes programar tu aplicación móvil para mantener su información guardada. De esta manera, no tienen que completar su información cada vez que desean comprar algo. - Recibir notificaciones de eventos especiales, lanzamientos, etc.
Las notificaciones recuerdan a los consumidores lo que tu empresa tiene para ofrecerles. Puede que esto no siempre resulte en una compra, pero sí resulta en que estén consientes de tu presencia como proveedor. - Tener acceso rápido a su información de contacto
Cuanto más simple sea el proceso de compra para tu consumidor, más probabilidades tendrás de tomar medidas. Al tener acceso a toda la información de tu empresa a través del click de una pantalla, minimizas el tiempo que tienen que dedicar a la compra. - Agendar rápidamente y sin problemas
Si es un servicio el que ofreces a través de tu aplicación móvil, el consumidor puede encontrar tu número de teléfono, dirección e incluso agendar citas. Hacer citas nunca ha sido tan fácil.
¿Por qué las aplicaciones móvil profesionales han aumentado su valor?
En un futuro cercano, las aplicaciones móviles serán un componente estándar y fundamental de cualquier negocio. No solo hacen que el proceso de compra sea más fácil y rápido, sino que también crean una relación duradera con el consumidor. Además, proporcionan otra fuente de publicidad y marketing para tu negocio. Por todas estas razones, es imprescindible tener una aplicación móvil que funcione bien, capaz de manejar todas las acciones y usuarios que tu empresa requiere. Crear una aplicación no es tan sencillo como crear un sitio web por tu cuenta. Existen diferentes requisitos de software para diferentes aplicaciones y/o diferentes tipos de teléfonos inteligentes. El software necesario para un iPhone no es el mismo que el necesario para un Android. Contratar a un profesional no solo te dará la funcionalidad completa que tu negocio necesita, sino que te dará el estilo y el diseño que resonará con tu marca.
